「月刊・遠藤航」イベント(4月30日12時発売開始)について、よくある質問と注意事項をまとめました。最新情報は会員向けのコンテンツまたは公式Xもチェックしてください。

【DAY1】6月13日「The REAL PICK UP MATCH」
【DAY2】6月14日「遠藤航カップ」

※ お客様個人の都合によるご要望にはお応えいたしかねます。ご理解のほどお願い申し上げます。

■当日ご体調が悪い方や発熱のある方はご参加をご遠慮ください。また会場内におけるトラブル、事故やケガ、盗難、紛失等の補償につきましては、主催者は一切の責任を負いかねます。

■メールが届かない
「@synchronous.jp」からの受信を許可してください
参加者にはこれまでに下記タイトルのメールをお送りしました。届いていない方は迷惑メールフォルダをご確認ください。見当たらない方は問い合わせフォームよりご連絡ください。※再送のご対応はイベント前日の15時までとさせていだきます。(お電話での対応はいたしかねます)
【DAY1】
・5/27 月刊・遠藤航イベント「The REAL PICK UP MATCH」エントリーのお知らせ
・6/6 月刊・遠藤航イベント「The REAL PICK UP MATCH」入場券

【DAY2】
・5/27 月刊・遠藤航イベント「遠藤航カップ」エントリーのお知らせ
・6/6 月刊・遠藤航イベント「遠藤航カップ」最終のご案内

■エントリーできているかわからない
【DAY1】マイページの「その他商品ご注文履歴」の購入履歴でご確認できます。
【DAY2】申込フォームを送信できていればエントリーできています。

【DAY2】悪天候の時は
雨天決行ですが、トレーニングや試合が中止となる場合がございます。また、屋外での活動になったり、屋内で待機できない場合もございます。お子様や保護者とも雨具や防寒具のご用意を忘れずにお願いいたします。速報は公式Xをご覧ください。

家族や友人を同伴していいか、同伴者もサインをもらえるか
【DAY1】大人の方は未就学児1名のみお連れいただけます。お膝の上に載せたうえで周りの方への配慮をお願いいたします。サインはご購入者の分のみとさせていただきます。
【DAY2】申込みされた保護者とお子様以外の来場はご遠慮ください(見学席はございません)

■急用で参加できなくなった家族や友人の分もサインがもらえるか
サインは出席者の分のみとさせていただきます。

■行けなくなったので人に譲ってもいいか
入場券の譲渡や転売は固くお断りいたします。
【DAY2】チーム編成に関わるため、参加のお子様の変更はできません。保護者は配偶者の代理参加が可能です。

■行けなくなったので返金してもらえるか
返金はできません。

遅れて参加できるか
【DAY1】受付にお声がけください。
【DAY2】受付にお声がけください。タイミングによっては試合に参加できない場合もございます。

領収書を発行してほしい
マイページから可能です。
「その他商品ご注文履歴」>詳細を見る>明細書発行

サインは何にしてもらえるか。ペンは持って行った方がいいか
お好きな品物を1つお持ちください。ペンはこちらで用意しております。

■手紙やプレゼントは渡せるか
可能ですが、直接ではなくスタッフがお預かりする場合もございます。当日の係員の指示に従ってください。

撮影は可能か
【DAY1】動画撮影は禁止です。写真撮影は可能ですが、試合映像や他の参加者の方が写らないよう、十分ご留意ください。
【DAY2】当日の係員の指示に従ってください。

■サイン会の時に写真もとれるか
撮影はご遠慮ください。大勢の方に時間内に対応していただくため、ご協力お願いいたします。

駐車場はあるか
各会場のHPをご確認ください。

【DAY2】ボールを持って行った方がいいか
こちらで用意しております。

【DAY2】会場内の設備について
ロッカー、更衣室、シャワールーム、売店、食堂、喫煙スペース等はございません。お着換えは済ませてお越しください。お荷物は保護者の方がお持ちください。

【DAY1】座席は決まっているか
すべて指定席となります。イベント1週間前(予定)に座席番号をメールにてお知らせいたします。
中学生以下のお子様と介助が必要な方に限り、保護者(チケット購入要)または介助者(無料)の隣席をご用意いたします。チケット購入後にこちらのフォームにて申請してください。(締切りました:5月30日12時)

【DAY2】観覧席はあるか
保護者の方はグラウンド外に立っての観覧となります。ミニテントやキャンプチェア等の持ち込みはご遠慮ください。

※ お客様個人の都合によるご要望にはお応えいたしかねます。ご理解のほどお願い申し上げます。